Chăm sóc răng miệng cho bé bằng chính ngôn ngữ của bạn

Tình huống: một đất nước mới, một nỗi lo mới

Một bà mẹ chuyển đến Mỹ cùng con và cảm thấy choáng ngợp bởi đủ thứ “điều đầu tiên.” Không chỉ là việc tìm một nha sĩ nhi khoa. Mà còn là rào cản ngôn ngữ và việc không biết sẽ phải trải qua những gì ở mỗi lần khám.

Con của chị đến kỳ kiểm tra định kỳ, và chị lo về sâu răng và cơn đau mà chị không thể phòng ngừa nếu bỏ lỡ các cuộc hẹn. Chị cũng có nhiều câu hỏi về răng sữa, fluoride và nha sĩ sẽ thực sự làm gì trong buổi khám.

Chị đã thử hỏi bạn bè và tìm kiếm trên mạng, nhưng những thông tin đó khiến chị thấy rối, và chị không muốn phải đoán. Chị cần một cách để tìm nha sĩ nhi khoa sao cho chị hiểu được chuyện gì đang xảy ra và vì sao.

Họ đã làm gì: tìm đến sự giúp đỡ đúng điều mình cần

Gia đình đó đã dùng SproutSmile để được ghép phù hợp với một phòng khám nha khoa nhi khoa. Họ chỉ chia sẻ thông tin liên hệ—để đội ngũ có thể kết nối họ với một phòng khám phù hợp với nhu cầu của gia đình.

Trước buổi hẹn đầu tiên, họ xem qua hướng dẫn cơ bản về cách chọn nha sĩ nhi khoa tại choosing-a-pediatric-dentist. Việc này giúp họ bình tĩnh hơn vì họ biết nên hỏi gì, chẳng hạn như:

• “Có ai giải thích từng bước rõ ràng không?”
• “Phòng khám có dùng thông dịch viên không, hoặc họ có thể giao tiếp bằng ngôn ngữ của tôi không?”
• “Buổi khám đầu tiên sẽ diễn ra như thế nào?”

Họ cũng xem các kỳ vọng chung về chi phí nha khoa cho trẻ tại costs. Họ không nhận báo giá trực tuyến vì chi phí có thể khác nhau tùy từng phòng khám, chương trình bảo hiểm và nơi bạn sinh sống. Tuy vậy, thông tin này vẫn giúp họ hiểu “phần được chi trả” thường trông như thế nào đối với trẻ—nhiều gia đình sử dụng bảo hiểm, Medicaid hoặc CHIP cho các dịch vụ nha khoa phòng ngừa khi đủ điều kiện.

Sau đó, họ hoàn tất quy trình để get matched và chờ một phòng khám phù hợp hơn, có thể hỗ trợ tốt cho nhu cầu giao tiếp của họ.

Kết quả: giao tiếp rõ ràng trong buổi khám đầu tiên

Trong buổi hẹn, gia đình cảm nhận được sự khác biệt rất nhanh. Nha sĩ và đội ngũ giải thích những gì họ đang làm theo cách mà người mẹ có thể theo dõi, và họ trả lời các câu hỏi mà không vội vàng. Khi họ nói về sâu răng và cách phòng ngừa, mọi thứ trở nên dễ hiểu hơn—đặc biệt là ý rằng răng sữa vẫn quan trọng và có thể vẫn cần được bảo vệ.

Buổi khám bao gồm các bước nền tảng thường thấy cho lần khám đầu: kiểm tra miệng và răng, xem lại thói quen chăm sóc răng, và hướng dẫn về phòng ngừa. Đội ngũ cũng trao đổi về fluoride và các bước khác giúp giảm nguy cơ sâu răng, như trám phủ (sealants) khi phù hợp.

Không ai hứa trước một kết quả cụ thể. Nhưng người mẹ nói rằng trải nghiệm này dễ chịu hơn vì chị hiểu được kế hoạch. Chị ra về với việc mình cần làm tiếp theo là gì và khi nào nên đặt lịch cho buổi khám phòng ngừa tiếp theo.

Nếu con bạn cần điều trị ngoài việc kiểm tra định kỳ, nha sĩ cũng có thể dùng các công cụ giúp trẻ cảm thấy thoải mái—hãy hỏi phòng khám về các lựa chọn hỗ trợ sự thoải mái mà họ cung cấp (ví dụ, nhiều phòng khám sử dụng khí gây cười nitrous oxide, đôi khi được gọi là “laughing gas,” hoặc các cách tiếp cận khác tùy theo trẻ và tình huống).

Điểm rút ra: bạn không cần tự lo liệu một mình

Câu chuyện của gia đình này không phải về “một phòng khám hoàn hảo” hay kết quả được đảm bảo. Đây là việc giảm bớt sự không chắc chắn—đặc biệt khi bạn đang bắt đầu ở một nơi mới và gặp rào cản ngôn ngữ.

Khi bạn là cha/mẹ và đang tìm dịch vụ chăm sóc răng miệng cho trẻ, giao tiếp rất quan trọng. Giao tiếp giúp bạn hiểu nha sĩ nhìn thấy gì, phòng ngừa trông như thế nào và bạn nên hỏi những gì trong mỗi lần khám.

SproutSmile miễn phí cho các gia đình, và giúp bạn kết nối với một nha sĩ nhi khoa phù hợp với nhu cầu của mình. Bạn có thể bắt đầu tại get-matched khi đã sẵn sàng.

Và nếu bất kỳ điều gì bạn nghe trực tuyến hoặc tại phòng khám mà thấy chưa rõ, hãy hỏi trực tiếp nha sĩ được cấp phép. Trang này cung cấp thông tin chung và không phải là lời khuyên nha khoa hay y tế.