SproutSmile 如何運作
為孩子找一位牙醫不該讓人覺得困惑。SproutSmile 協助你免費與兒童牙科牙醫配對，而且在每一步你都掌握主導權。
SproutSmile 能做什麼
SproutSmile 是美國提供給家長與監護人的免費服務。我們會依照一些基本資訊（例如你住在哪裡、以及你方便聯絡的方式）來幫你找出適合的兒童牙醫，並協助你進行配對。
我們不是牙科診所、牙醫，也不是醫療照護提供者。我們不提供牙科或醫療建議、不診斷問題、不安排治療。我們提供給家長的都是一般性的、具教育意義的資訊，並協助把家庭連結到合作的牙科診所。
如果你的孩子有牙痛、腫脹、流血、發燒或牙齒受傷，請立刻與合格的兒童牙醫或一般牙醫聯絡。若情況看起來很急迫，請聯絡急診牙醫，或在你所在的地區尋求急性照護。
用 4 個簡單步驟了解
步驟 1：你提供聯絡方式。在我們的 get matched 頁面上，你告訴我們一些基本資料，例如你的姓名、電話、電子郵件、郵遞區號，以及孩子的年齡層。我們只會蒐集聯絡資訊。我們不會在網站上要求你提供孩子的病史或健康紀錄。
步驟 2：我們會尋找可能符合你需求的合作兒童牙醫。可能會考量你的地理位置，以及你是在尋找第一次就診，或是一般例行牙科回診等；另外也會參考你提供的實用細節，例如偏好的聯絡時間或語言需求。
步驟 3：我們幫你與牙科診所建立連結。合作診所可能會用電話、簡訊或電子郵件聯絡你，讓你能提出問題、確認他們是否接收新病患，並了解保險、Medicaid、CHIP 以及診所的相關規定。
步驟 4：接下來由你決定。你可以選擇要不要回覆、要不要預約、比較其他診所，或是乾脆先不進行。孩子的照護永遠是在你與你所選擇的合格牙科診所之間進行。
你永遠掌握主導權
使用 SproutSmile 不會讓你被鎖定在任何選項。你可以隨時選擇不同的診所、要求再做一次配對，或在任何時間停止。牙醫由你決定，且治療的判斷與決策由你和合格的兒童牙醫或一般牙醫直接討論。
因此你在預約前也可以先向診所確認一些實際問題。許多家長會想知道診所是否看診幼兒、團隊會哪些語言、是否接受他們的方案、以及第一次就診通常會期待什麼。我們整理的 choosing a pediatric dentist 指南可以幫助你知道要問哪些問題。
我們也不會告訴診所你的孩子需要什麼照護。當你與診所討論時，牙醫可能會談到洗牙、含氟、X 光、齒面封護劑、笑氣，或其他照護方式——前提是這些主題在診所當下被提起。若你想了解你孩子口腔、牙齒、疼痛或治療選項方面的建議，請直接與合格的兒童牙醫或一般牙醫討論。
你會提供哪些資訊
我們讓流程保持簡單。為了能幫你進行配對，我們會蒐集家長或監護人的聯絡資訊，以及與搜尋相關的一些實用細節。這可能包含你的姓名、電話、電子郵件地址、郵遞區號，以及像孩子的年齡層或保險狀況等資訊。
我們不會要求你上傳牙科病歷。我們也不會在我們的網站上要求你提供孩子的病史、治療史或健康紀錄。若某家牙科診所之後需要健康資訊，診所會直接向你蒐集。
請不要透過我們的表單傳送任何私人的醫療細節。若你對症狀或緊急的牙科問題有疑問，請與合格牙醫討論。
- 我們只會蒐集聯絡方式以協助進行配對
- 我們不會在網站上蒐集你孩子的健康紀錄
- 牙科診所負責照護、病歷與治療相關問題
你需要花費什麼
SproutSmile 對家庭是免費的。你不需要付費才能使用這項服務。
合作的牙科診所會支付我們固定的行銷或配對費用。這不會改變事實：由你選擇診所，並決定是否要預約。
你孩子的牙科費用（如有）取決於診所、你的保險方案，以及你的州。許多兒童的預防性看診可能由保險、Medicaid 或 CHIP 覆蓋（前提是符合資格的家庭），但各項保障規則可能不同。你可以在我們的 costs page 了解更多。就診前，請詢問診所你的方案可能涵蓋哪些項目，以及是否可能有任何自付費用。
配對成功後你可以期待什麼
在你提交資料後，你可能會收到合作牙科診所透過電話、簡訊或電子郵件聯絡你。回覆時間會因診所與當天狀況而有所不同。有些診所可能很快聯絡你；有些則可能需要更久。
當診所聯絡你時，你可以安心直接提問。你可以詢問他們是否接收新病患、是否看診嬰幼兒、處理的年齡範圍、是否接受 Medicaid 或 CHIP，以及第一次就診要帶什麼。
如果第一家診所感覺不太適合，你不必繼續推進。為孩子找牙醫可能需要一點時間，這完全可以。