聯絡 SproutSmile

我們很樂意協助您。如果您對找兒童牙醫或申請配對有疑問，請直接留言給我們，我們的團隊會再與您聯繫。

我們可以回答像是下一步會怎麼做、您需要提供哪些資訊、以及配對流程如何運作等問題。如果您還不確定從哪裡開始，也可以先閱讀操作方式。

我們能幫上什麼忙

SproutSmile 是美國提供給家長與監護人的「免費」服務。我們協助您與符合資格的兒童牙科診所進行配對，讓您可以為孩子預約牙科就診。

我們可以協助：

• 解答關於配對步驟與時間安排的問題

• 協助您理解在您提交聯絡資料之後接下來要做什麼

• 提供一般性的搜尋資訊，例如「兒童牙醫」通常是指什麼

• 如果您不確定哪一家診所適合您的孩子——配對會根據您提供的資料進行，且最終由您決定預約

我們不是牙科診所，也不是醫療照護提供者。我們無法診斷牙齒問題，也不能提供醫療或牙科建議。

我們也不能：

• 告訴您孩子需要接受哪些牙科治療

• 建議特定診斷或藥物

• 以用來引導治療決策的方式解釋症狀

• 分享病歷資料，或要求您提供病歷

如果您需要針對孩子的臨床指引，請向合格的兒童牙醫或一般牙醫諮詢。

為了讓我們的團隊回覆更迅速，請您提供最方便聯絡您的方式（例如電話或電子郵件），以及孩子的年齡範圍（例如「5 歲以下」或「學齡期」）。

您不需要在網站上分享孩子的病史。我們只會收集家長的聯絡資料，以協助您與符合資格的兒童牙科診所建立聯繫。

如果您想先了解整個流程，請查看了解配對。如果您想進一步了解我們的使命，請到關於 SproutSmile。

許多兒童的預防性牙科就診，若符合資格，通常可由牙科保險、Medicaid 或 CHIP 覆蓋。實際費用可能因診所、方案與地區而不同。

我們可以提供以家長角度更好理解的通用指引，讓您知道家長們常向牙醫詢問什麼；但我們無法報出精確價格，也無法針對某位特定孩子確認是否有保障。關於福利與費用的細節，符合資格的診所可以告訴您他們能接受哪些方案、以及您可能需要自付哪些費用。

我們希望整體使用起來很簡單。如果您偏好更容易理解的說法，或您在表單填寫上有困難，請聯絡我們，我們會盡力協助。

如果您需要協助以溝通您的需求，請告訴我們您希望用哪種方式與您聯絡（電話或電子郵件）。

常見問題

SproutSmile 是牙科診所還是牙醫嗎？

不是。SproutSmile 是一項免費服務，協助家長與監護人與符合資格的兒童牙科診所進行配對。我們不是牙科診所，也無法提供牙科或醫療建議。

你們會詢問我孩子的病史嗎？

不會。我們只收集家長的聯絡資料，以協助您與兒童牙科診所建立聯繫。我們不會索取您孩子的病史或健康紀錄。

你們可以告訴我孩子牙齒有問題時需要做什麼嗎？

我們無法診斷或建議治療。若您有關於症狀或可能治療的問題，請與合格的兒童牙醫或一般牙醫討論。

孩子一定會安排到預約嗎？

我們可以協助您與符合資格的診所進行配對，但我們無法保證是否有預約名額或結果如何。診所會確認目前有哪些時段可以安排。

你們有協助保險（例如 Medicaid 或 CHIP）嗎？

有，但以一般方式說明。若您符合資格，許多兒童的預防性牙科就診通常可由保險、Medicaid 或 CHIP 覆蓋，但保障與費用會因人而異。完成配對的牙科診所可以說明他們能接受哪些方案，以及您可能需要自付哪些費用。