سياسة الخصوصية

ما الذي يفعله SproutSmile

SproutSmile خدمة مجانية تساعد الوالدين والبالغين القائمين على رعاية الطفل في الولايات المتحدة على إيجاد طبيب أسنان أطفال والتواصل معه لطفلهم. نحن لسنا مكتبًا لطب الأسنان ولا طبيب أسنان ولا شركة تأمين ولا مقدم رعاية صحية.

عندما تستخدمون موقعنا، قد نساعدكم في الحصول على تطابق مع مكتب أسنان مشارك في منطقتكم. نتقاضى مقابلًا ثابتًا عن التسويق أو المطابقة من المكاتب المشاركة، لكن الخدمة مجانية لعائلتكم.

تغطي سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي تشاركونها مع SproutSmile عبر موقعنا الإلكتروني والنماذج والرسائل. كما يمكنكم قراءة الشروط والإخلاء من المسؤولية لمعرفة المزيد عن طريقة عمل الخدمة.

ما المعلومات التي نجمعها

نجمع بيانات التواصل الخاصة بالوالد/الوالدة أو البالغ القائم على رعاية الطفل كي نتمكن من الرد على طلبكم ومساعدتكم في التواصل مع مكتب أسنان. وقد يتضمن ذلك اسمكم ورقم هاتفكم وعنوان بريدكم الإلكتروني ورمزكم البريدي واسم مدينتكم وولايتكم وأفضل وقت للتواصل معكم.

قد نجمع أيضًا تفاصيل بسيطة حول نوع الموعد الذي تبحثون عنه، مثل ما إذا كنتم تريدون الزيارة السنية الأولى أو تنظيفًا أو رأيًا ثانيًا، وفئة عمر طفلِكم. يساعدنا ذلك في إرسال طلبكم إلى مكتب أسنان قد يناسب احتياجاتكم.

لا نطلب منكم مشاركة التاريخ الطبي لطفلكم أو السجلات السنية أو الأشعة السينية أو رقم الضمان الاجتماعي أو تفاصيل بطاقة الدفع عبر هذا الموقع. يُرجى عدم إرسال معلومات صحية خاصة عبر النماذج الإلكترونية أو البريد الإلكتروني.

وبمثل معظم مواقع الويب، قد نجمع أيضًا معلومات تقنية أساسية مثل نوع جهازكم ومتصفحكم وعنوان IP والصفحات التي تزورها والموقع العام بناءً على عنوان IP. يساعدنا ذلك في إبقاء الموقع يعمل وفهم كيفية استخدام الناس له.

كيف نستخدم معلوماتكم

نستخدم المعلومات التي تشاركونها للتواصل معكم بشأن طلبكم، وللمساعدة في إيجاد تطابق مع طبيب أسنان أطفال أو طبيب أسنان عام مشارك، والإجابة عن الأسئلة التي ترسلونها إلينا عبر الموقع.

قد نشارك بيانات التواصل الخاصة بكم وتفاصيل طلبكم مع واحد أو أكثر من مكاتب الأسنان المشاركة كي يتمكنوا من التواصل معكم بخصوص جدولة المواعيد والتوفر وقبول التأمين وموقع المكتب أو سياسات المكتب. يتولى تلك المكاتب التعامل مع جدولة المواعيد والرعاية الخاصة بها.

قد نستخدم أيضًا معلومات لتحسين موقعنا الإلكتروني ومنع البريد المزعج أو إساءة الاستخدام والاحتفاظ بسجلات الطلبات. إذا تواصلتم معنا، فقد نحتفظ بنسخة من تلك الرسالة كي نتمكن من المتابعة معكم.

لا يقدم SproutSmile نصائح في طب الأسنان أو الرعاية الطبية. إذا كانت لديكم أسئلة حول أعراض طفلِكم أو العلاج أو الألم أو حالة طارئة في طب الأسنان، فتحدثوا إلى طبيب أسنان أطفال أو طبيب أسنان عام مرخّص.

الأطفال والوالدون

هذا الموقع موجه للوالدين والبالغين القائمين على رعاية الطفل الذين يبحثون عن معلومات تخص رعاية الأسنان أو عن طبيب أسنان لطفلهم. نحن لا نجمع معلومات مباشرة من الأطفال.

نطلب أن يقدّم نماذج الموقع فقط والد أو بالغ قائم على رعاية الطفل. يُرجى عدم إدخال عنوان بريد إلكتروني لطفل أو رقم هاتفه أو تفاصيل صحية خاصة.

إذا كنتم تعتقدون أن طفلًا أرسل لنا معلومات شخصية بالخطأ، فيرجى التواصل معنا. سنعمل على حذفها عند الاقتضاء.

خياراتكم

يمكنكم اختيار عدم إرسال نموذج على موقعنا. إذا قمتم بإرسال بيانات التواصل الخاصة بكم، فقد تطلبون لاحقًا منا تحديث المعلومات التي لا نزال نحتفظ بها أو حذفها، مع مراعاة متطلبات حفظ السجلات القانونية والتجارية.

إذا تواصل مكتب أسنان مشارك معكم ولم ترغبوا في تلقي اتصالات إضافية عبر المكالمات أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني، يمكنكم إخبار ذلك المكتب مباشرةً. يمكنكم أيضًا التواصل معنا وطلب التوقف عن استخدام معلوماتكم لطلبات المطابقة الجديدة.

قد يسمح لكم متصفحكم بحظر بعض ملفات تعريف الارتباط أو أدوات التتبع. إذا فعلتم ذلك، فقد لا تعمل أجزاء من الموقع كما تتوقعون.

قد تختلف حقوق الخصوصية حسب الولاية. إذا كانت ولايتكم تمنحكم حقوقًا محددة للوصول إلى بعض المعلومات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد بعض استخداماتها، فتواصلوا معنا وسنبذل قصارى جهدنا للرد وفقًا لما يُطلب.

كيف نحمي المعلومات

نستخدم خطوات معقولة لحماية بيانات التواصل التي تشاركونها معنا، بما في ذلك إجراءات الأمان الشائعة المصممة لتقليل مخاطر الوصول غير المصرح به أو فقدان البيانات أو إساءة استخدامها أو الكشف عنها.

لا يمكن لأي موقع ويب أو نظام عبر الإنترنت أن يضمن حماية مثالية. لذلك، يُرجى فقط مشاركة بيانات التواصل التي نطلبها، وعدم إرسال التاريخ الطبي أو السجلات السنية أو أرقام هوية التأمين أو غيرها من المعلومات الحساسة عبر نماذجنا.

نحتفظ بالمعلومات طالما كان ذلك ضروريًا لتشغيل الخدمة والرد على الطلبات والوفاء بالالتزامات القانونية وحل النزاعات ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.

الجهات الخارجية والتحديثات على سياسة الخصوصية هذه

قد يستخدم موقعنا مزودي خدمات يساعدون في استضافة الموقع الإلكتروني أو نماذج إدخال البيانات أو التحليلات أو الاتصالات أو منع البريد المزعج. قد تقوم هذه الشركات بمعالجة المعلومات بالنيابة عنا كي نتمكن من تشغيل الخدمة.

إذا نقرتُم رابطًا إلى موقع آخر أو تحدثتم إلى مكتب أسنان طابقنا بينكم وبينه، فإن ذلك المكتب أو الموقع لديه ممارسات خصوصية خاصة به. لا نتحكم في كيفية جمع مكتب أسنان للمعلومات أو استخدامه لها بمجرد تواصلكم معه.

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر إذا تغيّرت خدمتنا أو إذا تغيّرت القوانين. وعند حدوث ذلك، سننشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.

إذا كانت لديكم أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو رغبتُم في تقديم طلب بخصوص معلوماتكم، فيرجى التواصل معنا.