Política de privacidad
Sabemos que la privacidad importa cuando estás buscando un dentista para tu hijo. Esta página explica, en un lenguaje sencillo, qué información recopila SproutSmile, cómo la usamos y qué opciones tienes.
Lo que hace SproutSmile
SproutSmile es un servicio gratuito que ayuda a madres, padres y tutores legales en EE. UU. a encontrar y conectarse con un dentista pediátrico para su hijo. No somos una oficina dental, un dentista, una compañía de seguros ni un proveedor de atención médica.
Cuando usas nuestro sitio, podemos ayudarte a ponerte en contacto con una oficina dental participante en tu zona. Recibimos una tarifa fija de marketing o de emparejamiento por parte de las oficinas participantes, pero el servicio es gratuito para tu familia.
Esta política de privacidad cubre la información que compartes con SproutSmile a través de nuestro sitio web, formularios y mensajes. También puedes leer nuestros Términos y Aviso para saber más sobre cómo funciona el servicio.
Qué información recopilamos
Recopilamos los datos de contacto de la madre, el padre o el tutor legal para poder responder a tu solicitud y ayudarte a ponerte en contacto con una oficina dental. Esto puede incluir tu nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, código postal (ZIP), ciudad, estado y el mejor horario para comunicarnos contigo.
También podemos recopilar detalles sencillos sobre el tipo de cita que estás buscando, como si quieres una primera visita dental, una limpieza o una segunda opinión, y el rango de edad de tu hijo. Esto nos ayuda a enviar tu solicitud a una oficina dental que podría ajustarse a lo que necesitas.
En este sitio no te pedimos que compartas el historial médico de tu hijo, registros dentales, radiografías (rayos X), número de Seguro Social ni datos de una tarjeta de pago. Por favor, no envíes información médica privada en formularios web ni por correo electrónico.
Como la mayoría de los sitios web, también podríamos recopilar información técnica básica, como el tipo de dispositivo, el navegador, la dirección IP, las páginas que visitas y una ubicación general según la IP. Esto nos ayuda a mantener el sitio funcionando y a entender cómo lo usan las personas.
Cómo usamos tu información
Usamos la información que compartes para contactarte sobre tu solicitud, ayudarte a emparejarte con un dentista pediátrico o general participante y responder las preguntas que nos envías a través del sitio.
Podemos compartir tus datos de contacto y los detalles de tu solicitud con una o más oficinas dentales participantes para que puedan comunicarse contigo sobre la programación, la disponibilidad, el seguro que aceptan, la ubicación de la oficina o las políticas de la oficina. Esas oficinas se encargan de su propia programación y atención.
También podemos usar la información para mejorar nuestro sitio web, prevenir spam o mal uso y llevar registros de las solicitudes. Si te comunicas con nosotros, podríamos conservar una copia de ese mensaje para poder darte seguimiento.
SproutSmile no proporciona asesoría dental ni médica. Si tienes preguntas sobre los síntomas, el tratamiento, el dolor o una urgencia dental de tu hijo, habla con un dentista pediátrico o general con licencia.
Niños y padres
Este sitio está dirigido a madres, padres y tutores legales que buscan información sobre atención dental o un dentista para su hijo. No estamos recopilando información directamente de niños.
Pedimos que solo un adulto (madre, padre o tutor legal) envíe formularios en el sitio. Por favor, no ingreses la dirección de correo electrónico, el número de teléfono ni detalles de salud privada de un niño.
Si crees que un niño nos envió información personal por error, por favor contáctanos. Trabajaremos para eliminarla cuando corresponda.
Tus opciones
Puedes elegir no enviar un formulario en nuestro sitio. Si sí envías tus datos de contacto, más adelante puedes pedirnos que actualicemos o eliminemos la información que todavía tengamos, sujeto a las necesidades legales y de mantenimiento de registros del negocio.
Si una oficina dental participante te contacta y no quieres más llamadas, mensajes de texto o correos electrónicos, puedes decírselo directamente a esa oficina. También puedes contactarnos y pedirnos que dejemos de usar tu información para nuevas solicitudes de emparejamiento.
Tu navegador puede permitirte bloquear algunas cookies o herramientas de seguimiento. Si lo haces, algunas partes del sitio podrían no funcionar como esperas.
Los derechos de privacidad pueden variar según el estado. Si tu estado te otorga derechos específicos para acceder, corregir, eliminar o limitar ciertos usos de información personal, contáctanos y haremos nuestro mejor esfuerzo para responder según sea necesario.
Cómo protegemos la información
Usamos medidas razonables para proteger la información de contacto que compartes con nosotros. Esto incluye medidas de seguridad comunes diseñadas para reducir el riesgo de acceso no autorizado, pérdida, mal uso o divulgación.
Ningún sitio web ni sistema en línea puede garantizar una seguridad perfecta. Por eso, por favor solo comparte los datos de contacto que te pedimos, y no envíes historial médico, registros dentales, números de identificación del seguro u otra información sensible a través de nuestros formularios.
Conservamos la información durante el tiempo que sea necesario para operar el servicio, responder solicitudes, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y prevenir fraudes o mal uso.
Terceros y actualizaciones de esta política
Nuestro sitio puede usar proveedores de servicios que ayudan con el alojamiento del sitio web, formularios, analíticas, comunicaciones o la prevención de spam. Esas compañías pueden procesar información en nuestro nombre para que podamos operar el servicio.
Si haces clic en un enlace hacia otro sitio web o hablas con una oficina dental con la que te emparejamos, esa oficina o sitio web tiene sus propias prácticas de privacidad. No controlamos cómo una oficina dental recopila o usa la información una vez que tú te comunicas con ellos.
Podemos actualizar esta política de vez en cuando si cambia nuestro servicio o si cambian las leyes. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión actualizada en esta página.
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres hacer una solicitud sobre tu información, por favor contáctanos.