隐私政策

SproutSmile 做什么

SproutSmile 是一项免费的服务，帮助美国的父母和监护人为孩子找到并建立联系到儿科牙医。我们不是牙科诊所、牙医、保险公司或医疗服务提供方。

当你使用我们的网站时，我们可能会帮助你与所在地区参与合作的牙科机构进行匹配。参与合作的机构会向我们支付固定的市场推广或匹配服务费用，但对你的家庭来说，该服务是免费的。

本隐私政策适用于你通过我们的网站、表单和消息与 SproutSmile 共享的信息。你也可以阅读我们的条款和免责声明，以了解服务运作方式的更多信息。

我们收集哪些信息

我们会收集父母或监护人的联系信息，以便我们回应你的请求，并帮助你与一家牙科机构建立联系。这可能包括你的姓名、电话号码、电子邮箱、邮政编码、城市、州，以及联系你的最佳时间。

我们也可能收集你正在寻找的预约类型的简单信息，例如你是否希望进行首次看牙、洁牙或第二意见，以及你孩子的年龄段。这有助于我们把你的请求转交给可能符合你需求的牙科机构。

我们不会要求你通过本网站提供孩子的病史、牙科记录、X 光片、社会安全号码或付款卡信息。请不要在网页表单或电子邮件中发送私人健康信息。

与大多数网站一样，我们也可能收集基本的技术信息，例如你的设备类型、浏览器、IP 地址、访问的页面以及基于 IP 的大致地理位置。这有助于我们保持网站正常运行，并了解人们如何使用它。

我们如何使用你的信息

我们会使用你提供的信息来与你联系处理你的请求，帮助你与参与合作的儿科牙医或综合牙医匹配，并回答你通过网站发给我们的问题。

我们可能会与一个或多个参与合作的牙科机构共享你的联系信息和请求详情，以便它们就预约安排、可用时间、接受的保险、诊所位置或诊所政策与你联系。这些机构会自行负责自己的预约安排和护理。

我们也可能使用信息来改进我们的网站、防止垃圾信息或滥用，并保存请求记录。如果你联系了我们，我们可能会保留该消息的副本，以便我们跟进。

SproutSmile 不提供牙科或医疗建议。如果你对孩子的症状、治疗、疼痛或牙科急症有疑问，请与持牌的儿科牙医或综合牙医沟通。

儿童与父母/监护人

本网站面向正在寻找牙科护理信息或为孩子寻找牙医的父母和监护人。我们不会直接从儿童收集信息。

我们要求只有成年父母或监护人才能在本网站提交表单。请不要输入孩子的电子邮箱、电话号码或任何私人健康信息。

如果你认为某名儿童出于错误把个人信息发给了我们，请联系我们。在适当情况下，我们会协助删除这些信息。

你的选择

你可以选择不在我们的网站上提交表单。如果你确实提交了联系信息，你之后可能会要求我们更新或删除我们仍然保有的信息，但需符合法律和企业的记录保存需求。

如果参与合作的牙科机构联系你，而你不想再接到更多电话、短信或电子邮件，你可以直接告诉该机构。你也可以联系我们，并要求我们停止在新的匹配请求中使用你的信息。

你的浏览器可能允许你阻止某些 Cookie 或追踪工具。如果你这样做，网站的部分内容可能无法按预期工作。

隐私权利可能因州而异。如果你的州赋予你访问、纠正、删除或限制某些个人信息使用方式的具体权利，请联系我们，我们将尽力按要求作出回应。

我们如何保护信息

我们会采取合理措施来保护你与我们共享的联系信息。其中包括常见的安全措施，旨在降低未经授权访问、丢失、滥用或泄露的风险。

任何网站或在线系统都无法保证绝对安全。因此，请只分享我们要求的联系信息，不要通过我们的表单发送病史、牙科记录、保险编号或其他敏感信息。

我们会在运行服务、回应请求、履行法律义务、解决争议以及防止欺诈或滥用所需的期间内保留信息。

第三方与本政策的更新

我们的网站可能会使用帮助进行网站托管、表单处理、分析、沟通或垃圾信息预防的服务提供方。这些公司可能会代表我们处理信息，以便我们能运行该服务。

如果你点击了指向其他网站的链接，或你与我们为你匹配到的牙科机构进行了沟通，那么该牙科机构或网站会有其自身的隐私做法。我们无法控制牙科机构在你联系它之后如何收集或使用信息。

如果我们的服务发生变化或法律发生变化，我们可能会不时更新本政策。更新后，我们会在本页面发布更新版本。

如果你对本隐私政策有疑问，或想就你的信息提出请求，请联系我们。