문의하기
자녀를 위한 소아치과(소아 치과의사)를 찾는 데 도움이 필요하신가요? SproutSmile 팀이 쉬운 말로 여러분의 질문에 답해 드립니다. 특히 미국에 처음 오셨거나(또는) 영어가 익숙하지 않아서 비(非)모국어 지원이 필요하신 경우에도 도와드려요.
SproutSmile에 문의하기
기꺼이 도와드릴게요. 소아치과를 찾는 방법이나 매칭(연결)이 어떻게 되는지에 대해 질문이 있다면 메시지를 보내 주세요. 그러면 저희 팀이 다시 연락드릴 거예요.
다음 단계에서 무엇을 기대하면 되는지, 어떤 정보를 알려주면 좋은지, 매칭이 어떻게 진행되는지 같은 것들을 설명해 드릴 수 있어요. 어디서부터 시작할지 잘 모르겠다면 작동 방식도 확인해 보세요.
저희가 도와드릴 수 있는 것
SproutSmile은 미국 내 부모/보호자를 위한 무료 서비스입니다. 참여하는 소아치과 진료소와 여러분을 매칭(연결)해 드려서, 자녀의 치과 진료 예약을 잡을 수 있도록 돕습니다.
다음과 같은 도움을 드릴 수 있어요:
• 매칭 단계와 소요 시간에 대한 질문
• 연락처 정보를 제출한 뒤에 무엇을 해야 하는지 이해하는 데 도움
• 검색에 도움이 되는 일반 정보(예: “소아치과”가 보통 무엇을 의미하는지)
• 자녀에게 어떤 진료소가 맞는지 잘 모르겠을 때의 도움 — 매칭은 여러분이 알려주신 정보에 따라 이루어지고, 진료 예약은 여러분이 선택합니다.
저희가 할 수 없는 것
저희는 치과 진료소가 아니며 의료 제공자가 아닙니다. 치과 문제를 진단하거나 의료/치과 조언을 드릴 수 없어요.
또한 다음도 할 수 없습니다:
• 자녀가 어떤 치과 치료가 필요하다고 말씀드리기
• 특정 진단이나 약을 권하기
• 치료 선택을 유도하려는 목적의 방식으로 증상을 설명하기
• 의료 기록을 공유하거나 보내 달라고 요청하기
자녀에 대한 임상적인 안내가 필요하다면, 면허를 가진 소아치과 또는 일반 치과의사와 상의해 주세요.
문의하시기 전에: 몇 가지 빠른 팁
팀이 더 빠르게 답변할 수 있도록, 연락을 가장 잘 받을 수 있는 방법(예: 전화번호 또는 이메일)과 자녀의 연령대(예: “5세 미만” 또는 “학령기”)를 알려 주세요.
이 사이트에서는 자녀의 진료/건강 이력 정보를 공유하지 않아도 됩니다. 저희는 참여하는 소아치과 진료소와 여러분을 연결해 드리기 위해서만 부모의 연락처 정보를 수집해요.
먼저 과정을 이해하고 싶다면 매칭 받기를 확인해 보세요. 저희의 사명에 대해 더 알고 싶다면 SproutSmile 소개를 방문해 주세요.
보장과 비용(일반 정보만)
많은 아동의 예방 치과 진료는 가족이 해당된다면 치과 보험, 메디케이드(Medicaid), 또는 CHIP로 보장될 수 있습니다. 비용은 진료소, 플랜, 지역에 따라 달라질 수 있어요.
저희는 가족들이 치과의사에게 자주 묻는 내용처럼, 부모님이 이해하기 쉬운 일반적인 안내를 드릴 수는 있지만, 정확한 가격을 제시하거나 특정 아동의 보장을 확정할 수는 없습니다. 보장 범위와 비용에 대한 자세한 내용은 참여하는 진료소가 어떤 항목을 받을 수 있는지와 여러분이 부담할 수 있는 금액을 알려줄 수 있어요.
언어 지원 및 접근성
이 서비스를 사용하기 쉽게 만들고 싶어요. 더 쉬운 표현을 선호하시거나, 양식 작성에 어려움이 있다면 연락해 주세요. 가능한 한 최선을 다해 도와드릴게요.
필요한 소통 편의가 있다면(요청 사항을 전달하기 위해), 어떤 방식(전화 또는 이메일)으로 연락받고 싶은지 알려 주세요.